Дуудлагын төвүүдэд зориулсан CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP гарцууд
• Тойм
CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE-ийн дэмжлэг нь 2G/3G/4G үүрэн холбооны сүлжээн доторх суурин утас/гар утас руу VoIP дуудлагыг чиглүүлэх, дуудлагын төвүүдэд дуудлагын зардлыг хэмнэх өргөн хүрээний шийдлүүдийг санал болгож, эцсийн хэрэглэгчдийн хариултыг нэмэгдүүлэх, мөн дуудлагын төвүүдэд үр дүнтэй үйл ажиллагааны шинэ аргуудыг санал болгож байна.
• Шийдэл
• Онцлогууд
• Автомат КЛИП
Дуудлагыг анхны өргөтгөл рүү дахин чиглүүлэх.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway нь гарч буй дуудлагын талаарх мэдээллийг Auto CLIP чиглүүлэлтийн хүснэгтэд автоматаар хадгалдаг.Хүн буцаж залгахад дуудлагыг өмнө нь дурдсан гарч буй дуудлага хийсэн анхны өргөтгөл рүү (жишээ нь хүлээн авагч) шууд чиглүүлэх болно.
• Имэйл рүү SMS
Хэрэглэгчдийн имэйлийг GSM/LTE сүлжээний SMS хүлээн авахыг зөвшөөрнө үү.GSM/LTE портууд руу илгээсэн SMS нь эхлээд гарцын хэрэглүүрээр хүлээн авч, дараа нь урьдчилан тохируулсан имэйл хаяг руу шилжүүлнэ.Хэрэглэгчид имэйлээр SMS хүлээн авах боломжтой болго.
• SMS руу имэйл илгээх
Хэрэглэгчийн имэйл хаягийг автоматаар илрүүлэх.Урьдчилан тохируулсан контентыг тодорхойлж, өгсөн хэрэглэгчийн дугаар руу SMS-ээр дамжуулна уу.Сэрүүлэг (Засгийн газар), Мэдэгдэл (Боловсрол), Бүртгэл, Хяналт (Онлайн дэлгүүр, Логистик), Код/Баримт (Банкны нууц үг) зэрэгт өргөн хэрэглэгддэг.
• Автомат залгах / IVR
Дуу хоолойн өндөр чанар, хиймэл оюун ухааныг таних өндөр түвшин
• AI роботын харилцан үйлчлэл
Хиймэл оюун ухаантай ярианы роботоор дамжуулан ярианы харилцан үйлчлэл, ярианы роботын үндсэн програм хангамжийг дэмжинэ.Уламжлалт утасны суудлыг солих, сонсогчидтой яриа хөөрөө, тэг үнээр.
• Дарахын тулд залгах / Дуудахын тулд дарна уу
Үйлчлүүлэгчид Whatsapp, Facebook, утас, цахим шуудан, аппликейшн, онлайн зөвлөгөө гэх мэт хэрэглэгчийн үйлчилгээнд хандахыг зөвшөөрөх.Дуудлагын төвүүдэд хэзээ ч, хаана ч үйлчлэхэд тусалж, ажлын үр ашгийг дээшлүүлж, улмаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлээрэй.
• Ашиг тус
Дуудлагын зардлыг хэмнэх
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP гарцууд нь өөр өөр операторуудын хооронд олон тооны харилцан холболтын хураамжаас зайлсхийх, мөн улс даяар өөр өөр сүлжээ, операторуудаар дуудлага хийх үед орон нутгийн болон үндэсний дуудлагын төлбөрөөс зайлсхийх боломжийг олгоно.
Хариултын үнийг сайжруулах
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP гарцыг аналог VoIP гарц болон ISDN PRI гарцтай харьцуулахад хэрэгжүүлэхэд хялбар байдаг.ISDN PRI гарцад ижил асуудал тулгарсан байхад үйлчлүүлэгч өөрийн оператороос суурин утасны үйлчилгээ авах үед суурин шугамууд CLI-г өөрчлөх боломжгүй байдаг.GSM/WCDMA/LTE VoIP гарцын тусламжтайгаар үйлчлүүлэгч SIM картаа сольж, өөр өөр CLI-г хэрэглэгчдэдээ үзүүлэхэд хялбар бөгөөд ингэснээр тэдэнтэй шууд холбогдох боломжийг нэмэгдүүлж, СПАМ гэж үзэхгүй.
Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах
Хэрэглэгчидтэй 2 минутын хугацаанд илүү ойр харилцах SMS мессеж нь хэрэглэгчийн туршлагыг ихээхэн сайжруулах болно.CASHLY нь HTTP, HTTP API эсвэл SMPP-ээр дамжуулан хуучин системүүдтэй хялбар нэгтгэх боломжийг олгодог.